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très satisfaite de mon expérience Auchan Direct

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très satisfaite de mon expérience Auchan Direct

Messagede tina le Lun Juil 04, 2011 11:18 pm

Bonjour à tous, toutes sur ce forum,

Pour avoir lu divers avis sur ce site, je tenais à mon tour à vous faire part de mon première expérience avec auchandirect.fr :
Tout à commencé par l'ouverture de mon réfrigérateur-congélateur ainsi que de mes placards que je découvre désespérément vides.

Étant en pleines révisions de fin d'année , je n'ai malheureusement pas le temps de flâner dans les rayons de mon hypermarché habituel et la supérette en bas de chez moi est excellente pour les courses de dernières minutes mais pas pour remplir un caddie ... Bref , je réfléchis quelques minutes aux solutions qui s'offrent à moi : j'ai en ma possession un frigo vide ,un ordinateur avec une connexion internet et une carte bleue... Adepte du shopping en ligne ( vêtements , produits cosmétiques etc etc..) , pourquoi ne pas essayer un cybermarché ? Sitôt dit , sitôt fait... Oshoop , télémarket, houra,monoprix, casino ou auchandirect? Je vois sur le site de ce dernier, 1ère livraison gratuite donc je pousse ma recherche sur les produits : choix assez conséquent...

Donc ma décision est prise : auchandirect !!!
Premièrement je vérifie si ma ville est desservie c'est bon!
Ensuite, je crée mon compte client avec mon nom , adresse de livraison , numéro de téléphone et mon adresse mail !
Passons maintenant à l 'essentiel : les courses.

Donc , je remplis tranquillement mon panier puis je clique sur "aller à la caisse" et apparait une page qui me demande si je n'ai rien oublié (vraiment ils ont pensé à tout !!!).
Ensuite arrive les paramètres de ma commande : montant de la commande , offre promotionnelle, adresse de livraison , moyens de paiement et choix de la plage horaires de livraison ( j'ai demandé le lendemain entre 16h 30 et 18h30).
Enfin, confirmation et un récapitulatif en détail de ma commande( à imprimer).
Quelques minutes après , je reçois un mail de confirmation !!!
Le lendemain matin, je reçois un mail me prévenant qu'un produit n'est pas disponible et sera déduit de ma facture.
Très bien , c'est noté !!!

Vers 16h , je reçois un coup de fil du livreur me demandant s'il pouvait passer dans 10 minutes. Ok sans souci je suis chez moi ! Et me demande dans la foulée , s'il y a un ascenseur dans mon immeuble lol ( il a du voir que j'habitais au 6 ème étage ), je répondu que oui et soulagé il me dit : "j arrive !!!"
Quelques minutes plus tard , le sympathique livreur arrive avec deux grands cartons et deux sacs isothermes , il me donne ma facture détaillée et il me demande une pièce d'identité et une signature puis disparait aussi vite qu'il est venu !!!
Muni de ma facture et d'un stylo , je déballe le contenu des cartons. Tout est là et en cadeau une ardoise pour noter mes courses et un échantillon gratuit de lessive, nickel!
Les dates de péremption assez éloignées , les légumes et fruits avaient une bonne tête fraiche.
Seul bémol , mes produits surgelés avaient l'air un peu mou donc un petit doute sur le respect la chaine du froid.
Voilà, ma première expérience avec auchandirect.fr.
Très satisfaite , je repasserai commande c'est certain !!!
A recommander aux personnes non- véhiculé, pressés, aux allergiques des files d'attentes ....

Après je ne sais pas ce que valent les autres mais Auchan Direct a bien fonctionné pour moi

Bonnes courses

Tina


Sujet remonté par Anonymous le Lun Juil 04, 2011 11:18 pm.
tina
 

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