de Jimook le Ven Nov 27, 2009 12:54 am
Juste pour information: Telemarket n'a jamais fait le moindre bénéfice depuis sa création, ses dirigeants "reportant" toujours la date fatidique du seuil de nrentabilité de l'activité.
Oooshop de Carrefour s'en approche.
Il s'agit surtout d'une logique de service, une logique "multicanal". Les comportements de consommation subissent des changements profonds: retour aux petits formats, désaffection pour les hypermarchés de périphérie, et volonté d'avoir plus de services, plus de flexibilité dans leurs habitudes de consommation.
La grande distribution fait simplement un poids stratégique en se positionnant sur ces terrains.
Un peu comme le non-alimentaire en Hypermarchés, qui en terme de revenus ne représente qu'une infime partie. Simplement, un écran plan en produit d'appel permet souvent de générer du trafic.