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Partager vos avis / questions / codes de réduction / promos sur ce supermarché en ligne mais également les problèmes / satisfactions rencontrés

Auchan ne considère absolument pas ses clients !!

Très en colère contre Auchan qui ne considère absolument pas ses clients, une fois que vous avez payé, vous n'êtes qu'un numéro parmi tant d'autres, un de plus qui leur a permis de s'enrichir et de faire gonfler leur capital et c'est tout... Je m'explique, j'ai commandé le 5 novembre 2016 un canapé censé arriver à mon domicile le lundi 22 novembre 2016. J'ai bien sûr payé pour cela les frais de livraison en supplément ...
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Précommande Auchan

Hi,

Inadmissibilité !

J'ai pré-commandé un article sur le site d'Auchan en juillet 2016, pour une livraison prévue en novembre. Mais entre temps ma carte bancaire est arrivé à expiration (certes je n'ai pas du tout pensé à les prévenir). Donc lorsqu'ils ont essayé de prélevé le montant de ma commande, refus de la banque.

Ce que je trouve complétement inapproprié c'est qu'Auchan m'annule ma commande purement et simplement, sans aucune possibilité pour moi de ...
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Lamentable

En date du 12 Juillet dernier, lors du démarrage des soldes première démarque Auchan, je commande :
- 2 fauteuils HELEN RELAX pour un total (avec livraison) de : 407 €
- La commande est annulée
En date du 2 Août, lors de la troisième démarque des soldes Auchan je recommande les 2 premiers fauteuils qui ont augmentés de 40 € ; ma commande s’élève à 447 €.
En date du 5 Août, alors que ...
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un mois sans frigidaire

Quel mépris de AUCHAN vis à vis de leur clients, j'ai commandé un réfrigérateur sur le site Auchan qui ma bien était livré,
en panne au déballage , venu d'un technicien qui constate la panne, auchan prévois de faire retirer le réfrigérateur par leur
transporteur MONDIAL ....
je prend ma demi journée pour l’enlèvement il me font faut bond ( pas d'excuse ) reprise de rendez-vous et rebelote personne au rendez-vous et toujour pas d'excuse ...
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livraison "inconfort" auchan

N'achetez pas chez auchan.fr en comptant vous faire livrez facilement.
La livraison est sois disant une livraison confort ou le transporteur rend rendez vous avec nous. En réalité le transporteur vous impose un jour et une heure (mondial relay pour citer le transporteur) et c'est a vous de vous débrouillez avec cela. Et si vous n’êtes pas content c'est pareil, dans leur planning il ne font ce secteur que tel jour dans la semaine a ...
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CATASTROPHE AVPRES VENTE !!!

Bonjour à tous,

Je vais essayé de relater l'ensemble des complications rencontrées suite à l'achat d'un appareil ne fonctionnant pas correctement sur auchan.fr
Courant Décembre 2015 une offre intéressante sur une imprimante epson multifonction me fait cliquer sur la validation de mon panier sur AUCHAN.FR.
Délai annoncé de 4/5 jours respecté, je retire mon colis au relais et je l'offre ne cadeau de noel à mon père.
Après lui avoir installé l'appareil tout fonctionnait correctement ...
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controle bancaire site auchan

Auchan fait controler ses paiements par carte bancaire par un organisme qui demande des justificatifs par email ou vous contact par télephone ,hors j'ai passé une commande le 16/11 pour livraison le 19/11 (confirmation de commande) et ma commande est toujour en attente de validation et je ne l'aurai jamais le 19/11 car le service clients auchan me dit que se service attend ma confirmation et cela peut prendre plusieurs jours, hors a aujourd'hui ,nous ...
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Agression par un livreur AuchanDirect

Le livreur m'appelle pour me demander de l'aider à monter les cartons ! Devant mon refus il devient agressif, explose les cartons et finit par m'insulter (me traiter de voleuse), refuse de sortir de l'appartement (mon mari a dû le mettre dehors). Les enfants sont traumatisés.
AUCUNE REPONSE par mail du service client en deux mois, malgré plusieurs relances.
Clients satisfaits depuis plusieurs années, nous avons fui.
FUYEZ !! Et surtout, ne vous faites jamais ...
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Auchan toujours aussi nul

Surtout ne pas commander toujours aussi nul délais de livraison x par deux ils racontent que des mensonges au tel mais savent prendre la commande et l argent immédiatement et en plus le temps que vous attendiez votre colis en retard de 1 mois il baisse le prix de l article de 20 euros !!!! Mais vous n avez rien a la fin bien sur ..en prime quand vous mettez un avis client sur le ...
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service apres vente auchan le havre nul

je suis mecontente et tres en colere du service apres vente auchan le havre et c est un bien petit mot car j ai achete une xbox 360 elite neuve le 22/11/2013 pour mon fils pour noel donc mis en service le 25/12/2013. Il y a eu des disfonctionnements a partir du mois de fevrier on pensait que c'etait nos jeux ensuite ca a empire. l appareil etant garantie auchan extension 34 euros de plus ...
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