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Déçue à nouveau

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Messagede Mameuh le Ven Oct 04, 2013 8:20 pm

Bonjour,

je me fais régulièrement livrer notamment pour les produits animaliers.

Pour la 15ème fois en trois ans, il manque 2 paquets de litière sur les 3 commandés. Et pour la xième fois, on m'impose de refaire une commande (pour 15€ manquants je vais devoir payer 60, je suis RAVIE :roll: ) ...

Service client adorable mais totalement incompétents. Quand il manque des produits, livrez les à nouveau gratuitement, les clients je vous assure apprécieront plus que d'être remboursés ...

Franchement, quand on choisi de se faire livrer, c'est pas pour faire joli !! :roll:

Bref, je suis encore une fois déçue par le manque de sérieux de la préparation des commandes et des solutions débiles proposées par le service client. LIVREZ MOI ma commande à nouveau merci d'avance !


Sujet remonté par Anonymous le Ven Oct 04, 2013 8:20 pm.
Mameuh
 

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