contact par téléphone avant livraison

de **jeje** le Sam Jan 17, 2009 10:23 am

Pour info le livreur Telemarket ne vient pas frapper à votre porte mais passe un coup de téléphone avant.
Il ne faut pas espérer voir arriver la commande si vous ne répondez pas... Ca m'est déjà arrivé et ma livraison a été reportée... Le service client a été désagréable et brandit la solution de remboursement dès les premiers signes de mécontentement (produit / heure de livraison / etc.)

**Publicite**

de **sam** le Mer Avr 15, 2009 4:02 pm

De mon coté :
1) le livreur doit apporter les produits dans la cuisine, bonne idée sauf que le mien a sonné à l'interphone et m'a dis "vous pouvez venir m'aider", pas facile avec mon mal de dos.
2) il manque des produits qui ont pourtant étaient facturés
3) certains produits et emballages sont détériorés
4) j'ai des produits que je n'avais pas commandés.