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Amazon va ouvrir sa première épicerie sans caisse

Ajouté le 27/12/2016 - Auteur : jazz

Amazon s'attaque au commerce alimentaire avec Go, un concept d'épicerie doté de technologies qui remplacent les caisses par des puces et des capteurs.

Le géant américain du e-commerce Amazon a dévoilé début décembre un concept de supermarché où le client n'a plus besoin de passer à la caisse, grâce à des technologies d'intelligence artificielle.

Amazon teste un magasin physique d'environ 170 m carré à Seattle, où il propose des produits alimentaires de base (pain, lait, fromages, chocolats) et des plats à emporter.

L'ouverture au grand public est prévue pour début 2017.



"Amazon Go"

"Amazon Go" promet aux clients qu'ils ne feront jamais la queue : après avoir utilisé l'application mobile du groupe pour rentrer dans le magasin, ils pourront remplir leur chariot, puis partir sans devoir passer à la caisse. Ils seront automatiquement débités sur leur compte Amazon.

Ce nouveau concept est "rendu possible grâce à des capteurs combinés à de l'intelligence artificielle permettant aux ordinateurs de "voir" et d'apprendre.

Ces technologies "détectent automatiquement quand les produits sont retirés ou remis dans les rayons, et en gardent la trace dans un panier virtuel.

Quand le client a terminé ses courses, il peut simplement quitter le magasin.

Son compte Amazon est débité peu après du montant des courses et il reçoit un reçu.

Pression sur les commerçants traditionnels

Ce n'est pas le premier magasin physique que le géant du e-commerce ouvre : il avait inauguré en 2015 sa première librairie, également à Seattle où le groupe a son siège, et d’autres ouvertures ont été annoncées depuis dans d'autres villes américaines.

Toutefois, si le test de Seattle s'avère concluant et qu'Amazon confirme également son positionnement sur les produits frais et d'épicerie, il est susceptible de mettre beaucoup plus la pression sur les commerçants traditionnels comme Wal-Mart, vers lesquels les consommateurs continuent encore à se tourner en grande majorité pour leurs courses alimentaires.

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