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Auchan pense aux personnes à mobilité réduite

Ajouté le 15/11/2016 - Auteur : jazz

Auchan Retail France va tester dès le 21 novembre 2016, pendant 1 mois, dans son magasin d’Englos (59), un robot assistant les personnes à mobilité réduite et les femmes enceintes.

Le robot baptisé « wiiGO », qu’Auchan appelle un 'compagnon de courses', a déjà été testé par Auchan Retail Portugal dans le magasin Jumbo de Maia. Il a été développé par la entreprise technologique portugaise « Follow Inspiration ».

Cette solution gratuite s’adresse prioritairement aux clients à mobilité réduite, par exemple celles qui se déplacent en fauteuil roulant.

Elle est également réservée aux femmes enceintes et aux personnes âgées. Le robot wiiGO leur permet de faciliter le parcours de courses en leur évitant de pousser un chariot trop lourd.



Reconnaissance visuelle

A son arrivée en magasin, le client doit se présenter à l’accueil et donner sa carte d’identité à l’agent de sécurité afin de récupérer le robot.

Celui-ci identifie la personne grâce à son système de reconnaissance visuelle.

Ensuite, le client suspend son cabas sur les accroches prévues à cet effet et appuie sur le bouton “Démarrer” de l’écran.

wiiGO va alors le suivre partout dans le magasin. Pour circuler, le 'compagnon de courses' a besoin de 90 cm de largeur et doit garder une distance maximum de 1m50 de son propriétaire.

Le client pourra tout au long de ses courses déposer les produits qu’il a choisi dans le cabas porté par son assistant !

Une fois ses achats terminés, il peut se rendre à une caisse réservée et mentionnée par un balisage spécifique.

Il récupère ensuite sa carte d’identité auprès de l’agent, qui remet wiiGO à sa place.

A la demande, le client à mobilité réduite peut même solliciter l’hôtesse de caisse pour amener ses courses jusqu’à sa voiture.

Prototype

Il s’agit encore d’un test et il n’est pas certain qu 'Auchan puisse généraliser ce service. En effet, la version testée du robot est encore un prototype coûtant plusieurs milliers d’euros.

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