Nouveau cybermarché Intermarché avec zone drive

Le supermarché Intermarché a lancé à la fin du mois de septembre son nouveau cybermarché, repensé pour faciliter les achats des internautes. Désormais, si ces derniers peuvent avoir recours à la livraion habituelle, ils peuvent également choisir de retirer leurs courses en magasins, à la mode des chronodrive, auchan drive ou autre, moyennant des frais de préparation. Autre solution : passer par les zones drive. Pour l’heure, seuls quatre magasins en France proposent cette formule qui permet de récupérer ses produits sans descendre de voiture.

Selon Intermarché, le nouveau cybermarché de l’enseigne du groupement d’indépendants Les Mousquetaires a été “pensé pour les clients pressés”. Les internautes doivent renseigner leur commune d’habitation pour générer une liste des points de vente les plus près de chez eux. La plateforme, accessible à l’adresse Expressmarche.com, propose différentes solutions pour recevoir ses courses.

Outre la formule de livraison, les internautes sont informés du jour et de l’heure à partir de laquelle ils peuvent venir retirer leurs produits en magasins. Concrètement, un employé se charge de remplir physiquement le caddie virtuel qu’ils auront constitué sur Internet. Cette solution engendre des frais de préparation, qui différent selon les points de vente.

Les habitants de Nantes (Loire-Atlantique), Avrillé (Maine-et-Loire), Rennes (Ille-et-Vilaine) et Saint André de la Marche (Maine-et-Loire) peuvent quant à eux opter pour les zones drive qui consistent à déposer dans le coffre de leur voiture le panier de courses directement. Le montant des frais de préparation est gratuit. A noter qu’un cinquième “drive” est en cours d‘élaboration à Vesoul (Haute-Saône) et qu’une vingtaine de zones de ce genre doit voir le jour d’ici mars 2011.

L’annonce officielle de la refonte du cybermarché d’Intermarché intervient quelques semaines après la publication de l’Observatoire Yuseo de l’e-performance qui épinglait neuf cybermarchés pour leur manque de flexibilité d’accès à l’information et sur le processus de création de compte jugé peu satisfaisant. La plateforme du groupement Les Mousquetaires faisait partie du panel.