forte augmentation du commerce en ligne

source : http://www.itrnews.com/articles/92431/commerce-europe-secteur-croissance-permanente.html

129 milliards d'euros. C'est ce que devraient représenter cette année les ventes en ligne. Et la croissance s'annonce continue d'ici 2014 dans ce secteur, date à laquelle le e-commerce devrait peser plus de 203 milliards d'euros. 129 milliards d'euros. C'est ce que devraient représenter cette année les ventes en ligne. Et la croissance s'annonce continue d'ici 2014 dans ce secteur, date à laquelle le e-commerce devrait peser plus de 203 milliards d'euros.

C'est lors de la conférence présentant le salon E-COMMERCE PARIS 2009, le 11 juin dernier, que Patti Freeman, Directrice de recherche pour Forrester Research, a présenté une étude prévisionnelle sur la croissance du e-commerce dans 17 pays d'Europe de l'Ouest entre 2008 et 2014. Il en ressort que la commerce en ligne est un secteur florissant où le nombre de marchands devrait être en constante augmentation dans les années à venir, où la croissance sera d'environ 8% au cours des six prochaines années et où le panier moyen annuel passera de 942 euros par personne cette année à 1 086 euros en 2014.

Pour le moment, les trois principaux produits achetés en ligne restent les livres (30%), les voyages (23%) et les vêtements (21%). Les ventes de produits numériques (6%), d'appareils électroniques (6%), d'ordinateurs (6%), de téléphones mobiles (6%), de logiciels et jeux vidéo (11%), de DVD (17%) et de CD (17%) restent encore l'apanage des magasins physiques. Et la France n'est pas le pays européen où l'on consomme le plus en ligne, il est même parmi les plus petits consommateurs. L'an dernier, en effet, chaque internaute français a dépensé 754 euros en ligne. Selon Forrester, ce panier moyen devrait atteindre les 932 euros en 2014. C'est loin des britanniques (1 582 euros), des suisses (1 135 euros) ou encore des espagnols (1 097 euros).

Si Internet constitue pour beaucoup d'internautes un immense supermarché ouvert 24h/24, pour d'autres, il sert uniquement d'outil de recherche et de comparaison. Ils sont encore nombreux à acheter un produit en magasin après avoir fait des recherches en ligne. 57% des consommateurs expliquent qu'ils veulent voir et toucher le produit en question avant de l'acheter. 28% avouent qu'ils ne souhaitent pas payer les frais de transport. 27% soulignent qu'en cas de pépin, il est plus facile de retourner un produit en magasin qu'en ligne. Enfin, 26% disent qu'ils manquent d'informations sur le produit et 21% justifient leur achat en magasins par le fait qu'ils souhaitent disposer du produit immédiatement.

D'après les projections de Forrester Research, plusieurs catégories de produits devraient connaître une forte croissance en ligne dans les cinq années à venir. Cela devrait être le cas des produits électroniques, électroménagers et informatiques. Ainsi, l'an dernier 16,7 milliards d'euros ont été dépensé en ligne en appareils électroniques, 2 milliards d'euros en appareils électroménagers et 6,6 milliards d'euros en équipements informatiques. Soit, un total de 25,4 milliards d'euros. En 2014, le montant de ces achats sur Internet devrait dépasser les 45 millions d'euros avec notamment des ventes d'appareils électroniques et électroménagers multipliées par deux, avec respectivement 32,7 et 3,9 milliards d'euros, et des ventes d'ordinateurs en petite hausse à 8,7 milliards d'euros.

Du côté des médias, la hausse s'annonce moins forte. En 2008, 7 milliards d'euros ont été dépensés sur Internet en livres (2,3 milliards d'euros), en logiciels et jeux vidéo (604 000 millions d'euros), en CD (2 milliards d'euros) et DVD (2 milliards d'euros). Pour 2014, Forrester annonce des dépenses de l'ordre de 10,5 milliards d'euros avec toujours les livres en tête des ventes (3,4 milliards d'euros), suivi des DVD (3,14 milliards d'euros), des CD (3,13 milliards d'euros) et des logiciels/jeux vidéo (774 millions d'euros).

Au final, plus de 54% des adultes européens achèteront en ligne d'ici 2014. Avec une demande en hausse et des promotions toujours plus intéressantes, le nombre de cyber-acheteurs européens devraient ainsi passer de 137 millions en 2009 à 187 millions en 2014.

C'est lors de la conférence présentant le salon E-COMMERCE PARIS 2009, le 11 juin dernier, que Patti Freeman, Directrice de recherche pour Forrester Research, a présenté une étude prévisionnelle sur la croissance du e-commerce dans 17 pays d'Europe de l'Ouest entre 2008 et 2014. Il en ressort que la commerce en ligne est un secteur florissant où le nombre de marchands devrait être en constante augmentation dans les années à venir, où la croissance sera d'environ 8% au cours des six prochaines années et où le panier moyen annuel passera de 942 euros par personne cette année à 1 086 euros en 2014.

Pour le moment, les trois principaux produits achetés en ligne restent les livres (30%), les voyages (23%) et les vêtements (21%). Les ventes de produits numériques (6%), d'appareils électroniques (6%), d'ordinateurs (6%), de téléphones mobiles (6%), de logiciels et jeux vidéo (11%), de DVD (17%) et de CD (17%) restent encore l'apanage des magasins physiques. Et la France n'est pas le pays européen où l'on consomme le plus en ligne, il est même parmi les plus petits consommateurs. L'an dernier, en effet, chaque internaute français a dépensé 754 euros en ligne. Selon Forrester, ce panier moyen devrait atteindre les 932 euros en 2014. C'est loin des britanniques (1 582 euros), des suisses (1 135 euros) ou encore des espagnols (1 097 euros).

Si Internet constitue pour beaucoup d'internautes un immense supermarché ouvert 24h/24, pour d'autres, il sert uniquement d'outil de recherche et de comparaison. Ils sont encore nombreux à acheter un produit en magasin après avoir fait des recherches en ligne. 57% des consommateurs expliquent qu'ils veulent voir et toucher le produit en question avant de l'acheter. 28% avouent qu'ils ne souhaitent pas payer les frais de transport. 27% soulignent qu'en cas de pépin, il est plus facile de retourner un produit en magasin qu'en ligne. Enfin, 26% disent qu'ils manquent d'informations sur le produit et 21% justifient leur achat en magasins par le fait qu'ils souhaitent disposer du produit immédiatement.

D'après les projections de Forrester Research, plusieurs catégories de produits devraient connaître une forte croissance en ligne dans les cinq années à venir. Cela devrait être le cas des produits électroniques, électroménagers et informatiques. Ainsi, l'an dernier 16,7 milliards d'euros ont été dépensé en ligne en appareils électroniques, 2 milliards d'euros en appareils électroménagers et 6,6 milliards d'euros en équipements informatiques. Soit, un total de 25,4 milliards d'euros. En 2014, le montant de ces achats sur Internet devrait dépasser les 45 millions d'euros avec notamment des ventes d'appareils électroniques et électroménagers multipliées par deux, avec respectivement 32,7 et 3,9 milliards d'euros, et des ventes d'ordinateurs en petite hausse à 8,7 milliards d'euros.

Du côté des médias, la hausse s'annonce moins forte. En 2008, 7 milliards d'euros ont été dépensés sur Internet en livres (2,3 milliards d'euros), en logiciels et jeux vidéo (604 000 millions d'euros), en CD (2 milliards d'euros) et DVD (2 milliards d'euros). Pour 2014, Forrester annonce des dépenses de l'ordre de 10,5 milliards d'euros avec toujours les livres en tête des ventes (3,4 milliards d'euros), suivi des DVD (3,14 milliards d'euros), des CD (3,13 milliards d'euros) et des logiciels/jeux vidéo (774 millions d'euros).

Au final, plus de 54% des adultes européens achèteront en ligne d'ici 2014. Avec une demande en hausse et des promotions toujours plus intéressantes, le nombre de cyber-acheteurs européens devraient ainsi passer de 137 millions en 2009 à 187 millions en 2014.